Organization

Organization 拥有账单、用量、设置和成员权限。侧边栏的 organization selector 会切换当前操作范围。

Project

Project 是 Space 和 Space Chain 的工作容器。用顶部 project switcher 在不同产品、环境或团队之间切换。

Space

Space 是承载 mem9 tenant API key 的单位。Agent 通过这个 key 写入和召回记忆；Console 通过 Space 展示指标、key、导入任务和记忆工具。

Install mem9

• 在侧边栏打开 Install mem9。
• 把页面中的 onboarding prompt 复制到 OpenClaw。
• 按照 SKILL.md 完成 hosted mem9 API key 的 provision 或 reconnect。
• 回到 Console 查看 Space 和工作区活动。

Claim 已有 API key

• 当你已经有匿名或旧版生成的 mem9 API key 时，打开 claim 流程。
• 选择 organization、project 和目标 Space。
• 创建新 Space，或把 key 绑定到一个还没有 active key 的已有 Space。
• Claim 成功后，打开该 Space 查看 key 和记忆数据。

Tenant key

• 先配置 key，再期待记忆数据能够加载。
• 只有具备管理权限时，才可以 reveal 并复制 active key。
• 把 reveal 出来的 key 当作 secret 处理；Console 默认只显示 masked key。

指标和导入

• 通过指标卡查看 total、pinned、insight memories。
• 通过 latest import 面板查看导入任务正在运行、已完成还是失败。
• 用 Space switcher 对比另一个 Space，不必回到列表页。

Memory workbench

• 直接在 Console 中创建 memory。
• 需要从一段消息中提取稳定事实时，开启 Smart ingest。
• 编辑、删除、批量删除、筛选、排序和刷新 active memories。
• 同一个 Space key 服务多个应用时，用 appId 做隔离。

创建或导入

• 用 Create Space Chain 在当前 project 新建 chain。
• 已经有 chain key 时，用 Import key 让 Console 管理或测试它。
• 打开 chain 后，可以编辑详情、key、nodes 和记忆工具。

Nodes 和 routing

• 只能添加已经有 active key 的 Space。
• 上移或下移 node 来控制 recall 顺序。
• 依赖 chain recall 之前，先保存 node order。
• 当某个 Space 只应该响应特定问题时，为 node 配置 routing policy prompt。

Chain key 和测试

• 在详情页创建或绑定 chain key。
• 不再使用某个 chain key 时，将它 disable。
• 使用 recall 和 memory 工具对比 chain 与单个 Space 的行为。

Project 视图

• 从 Activity 侧边栏进入 Webhooks。
• 用 All、Space、Space Chain filter 缩小项目级列表。
• 表格会显示 endpoint 名称、scope、URL host、启用状态、订阅事件、最近投递状态和更新时间。
• 如果某个 Space 暂时不可用，项目列表会继续显示其它可访问 scope，而不是卡住整页。

创建和编辑

• Create Webhook 会打开表单，选择 Space 或 Space Chain、选择资源、填写 URL、选择事件，并设置是否启用。
• 生产环境 endpoint 应使用 HTTPS。本地 HTTP URL 只用于本地开发 receiver。
• Signing secret 只会在 create 或 rotate-secret 后显示一次，关闭弹窗前需要复制保存。

操作和投递记录

• 行菜单支持 edit、test、view deliveries、rotate secret、enable / disable 和 delete。
• Test 会排队一个 `webhook.test` delivery，方便你在依赖真实事件之前验证 receiver。
• Deliveries drawer 会显示 event type、event id、状态、尝试次数、HTTP 状态、最近错误、下次重试时间和成功投递时间。

Usage

• 查看 memory recall 和 memory write request 的用量。
• 切换日期范围，查看每日趋势，并分页浏览 usage events。
• 通过事件行理解 source、API key、agent、included usage 和 on-demand usage。

Billing

• 查看当前 plan、subscription period、included launch access 和 on-demand 设置。
• 支付、订阅和发票操作可能会根据 rollout 状态显示为 coming soon。

Settings

• Settings 用于 Console 逐步开放的账号和 organization 级管理。
• 账号菜单中可以切换 theme、language，或 logout。

请求定义

Add Request 指一次 memory 写入或记忆沉淀操作，可将 messages、text、events 或 structured facts 处理成可长期保存的 memory。

Retrieval Request 指一次 memory 查询或召回操作，可按 user、agent、app、Space、metadata filter 或 query text 限定范围。

• Add Request 可包含 fact extraction、memory creation、memory update、deduplication、reconciliation、embedding 和 storage write。
• Retrieval Request 可包含 semantic search、keyword search、hybrid search、metadata filtering、ranking 和 result assembly。
• 对于 Space Chains，一次 recall 即使扫描多个 Space，也只计为一次 Retrieval Request。
• 超大 payload、长对话导入、很大的 top_k、异常宽泛的多 Space 召回或异常高频用量，可能按 fair-use policy 或 Enterprise pricing 处理。

On-demand 用量、auto top-up 和 spend cap

Free 不支持 on-demand 超额计费。Free 账号达到包含额度后，需要升级套餐或等待下一个 billing cycle。

Starter 和 Pro 用户添加有效付款方式后可以启用 auto top-up。依赖 on-demand 用量前应配置月度 spend cap。达到 hard cap 后，超额 API 调用会暂停，直到下一个 billing cycle 或 cap 被提高。

Coupon code

使用 coupon code 时，在 Console Billing 中点击 Upgrade Plan，或从 pricing page 点击 Subscribe，选择套餐后查看 Payment summary，并在完成付款前将代码输入 Coupon code 字段。

一个 coupon code 每个账号只能使用一次。初创企业可以把公司、产品、阶段、预计 mem9 用量和需要的支持简要发送到 mem9@pingcap.com 申请 coupon code。

计费规则 FAQ

Organization

An organization owns billing, usage, settings, and member-level permissions. The sidebar organization selector changes which organization you are operating in.

Project

A project is the working container for spaces and Space Chains. Use the project switcher in the header to move between products, environments, or teams.

Space

A Space is the unit that receives a mem9 tenant API key. Your agents write and recall memories through that key, while Console uses the Space to show metrics, keys, imports, and memory tools.

Install mem9

• Open Install mem9 in the sidebar.
• Copy the onboarding prompt into OpenClaw.
• Follow SKILL.md to provision or reconnect a hosted mem9 API key.
• Return to Console when you want to inspect spaces and memory activity.

Claim an existing API key

• Open the claim flow when you already have an anonymous or previously generated mem9 API key.
• Choose an organization, project, and destination Space.
• Create a new Space or attach the key to an existing Space without an active key.
• After a successful claim, open that Space to inspect the key and memory data.

Tenant key

• Configure a key before expecting memory data to load.
• Reveal and copy an active key only when your role can manage the Space.
• Treat revealed keys as secrets; Console shows masked keys by default.

Metrics and imports

• Use metric cards to check total, pinned, and insight memories.
• Use the latest import panel to see whether imports are running, completed, or failed.
• Use the Space switcher to compare another Space without returning to the list.

Memory workbench

• Create a memory directly from Console.
• Turn on Smart ingest when you want Console to extract durable facts from a pasted message.
• Edit, delete, bulk delete, filter, sort, and refresh active memories.
• Use appId when you need to isolate memories within the same Space key.

Create or import

• Create Space Chain to start a new chain in the current project.
• Import key when you already have a chain key and want Console to manage or test it.
• Open a chain to edit its details, keys, nodes, and memory tools.

Nodes and routing

• Add Spaces that already have active keys.
• Move nodes up or down to control recall order.
• Save node order before depending on chain recall.
• Use routing policy prompts on nodes when a Space should only be searched for certain kinds of questions.

Chain keys and testing

• Create or bind chain keys from the detail page.
• Disable a chain key when it should no longer be used.
• Use the recall and memory tools to compare chain behavior with a single Space.

Project view

• Open Webhooks from the Activity sidebar.
• Use All, Space, or Space Chain filters to narrow the project-level list.
• The table shows the endpoint name, scope, URL host, enabled state, subscribed events, last delivery status, and update time.
• If one Space is not usable, the project list continues to show reachable scopes instead of blocking the whole page.

Create and edit

• Create Webhook opens a modal where you choose Space or Space Chain, pick the resource, enter the URL, select events, and enable or disable the endpoint.
• Production endpoints should use HTTPS. Local HTTP URLs are only for local development receivers.
• The signing secret is shown only after create or rotate-secret. Copy it before closing the modal.

Actions and deliveries

• Use the row menu to edit, test, view deliveries, rotate the signing secret, enable or disable, or delete an endpoint.
• Test queues a `webhook.test` delivery so you can verify the receiver before relying on live events.
• The deliveries drawer shows event type, event id, delivery status, attempt count, HTTP status, last error, retry time, and delivered time.

Usage

• Review memory recall and memory write request usage.
• Change the date range, inspect daily trends, and page through usage events.
• Use event rows to understand source, API key, agent, included usage, and on-demand usage.

Billing

• Review the current plan, subscription period, included launch access, and on-demand settings.
• Payment, subscription, and invoice actions may appear as coming soon depending on the rollout state.

Settings

• Use Settings for account and organization-level management as Console evolves.
• Use the account menu for theme, language, and logout.

Request definitions

An Add Request is one memory write or memory distillation operation. It can process messages, text, events, or structured facts into durable memory.

A Retrieval Request is one memory query or recall operation scoped by user, agent, app, Space, metadata filter, or query text.

• An Add Request can include fact extraction, memory creation, memory update, deduplication, reconciliation, embedding, and storage write.
• A Retrieval Request can include semantic search, keyword search, hybrid search, metadata filtering, ranking, and result assembly.
• For Space Chains, one recall counts as one Retrieval Request even if the chain scans multiple Spaces.
• Very large payloads, long conversation imports, very large top_k, unusually broad multi-Space recall, or abnormal high-frequency usage may be handled by fair-use policy or Enterprise pricing.

On-demand usage, auto top-up, and spend caps

Free does not support on-demand overage billing. When a Free account reaches its included quota, it must upgrade or wait for the next billing cycle.

Starter and Pro users can enable auto top-up after adding a valid payment method. Users should configure a monthly spend cap before relying on on-demand usage. Once the hard cap is reached, overage API calls are paused until the next billing cycle or until the cap is increased.

Coupon codes

To use a coupon code, click Upgrade Plan from Console Billing or Subscribe from the pricing page, choose a plan, and review the Payment summary. Enter the code in the Coupon code field before completing payment.

A coupon code can be used only once per account. Startups can email a short summary of their company, product, stage, expected mem9 usage, and requested support to mem9@pingcap.com to apply for a coupon code.

Billing rules FAQ

Organization

Organization は billing、usage、settings、権限の単位です。

Project

Project は Space と Space Chain の作業コンテナです。

Space

Space は mem9 tenant API key を持つ単位です。agent はこの key で memory を write / recall します。

Install mem9

• Install mem9 を開く。
• onboarding prompt を OpenClaw に貼り付ける。
• SKILL.md に従って key を provision または reconnect する。

Claim API key

• 既存 key がある場合に使う。
• organization、project、Space を選ぶ。
• 新しい Space を作るか、key のない既存 Space に紐づける。

Tenant key

• memory data を見る前に key を設定します。
• key は必要な時だけ reveal / copy します。
• Console は通常 masked key を表示します。

Metrics and imports

• total、pinned、insight memory を確認します。
• latest import の状態を確認します。
• Space switcher で別 Space に切り替えます。

Memory workbench

• memory を作成、編集、削除できます。
• Smart ingest は pasted message から durable facts を抽出します。
• appId で同じ key 内の用途を分離します。

Create or import

• 新しい chain を作るか、既存 chain key を import します。
• detail で key、nodes、memory tools を管理します。

Nodes and routing

• active key のある Space を追加します。
• node order が recall order になります。
• routing policy prompt で検索条件を絞れます。

Chain keys

• chain key を作成または bind します。
• 不要な key は disable します。
• recall tools で single Space と比較します。

Project view

• Activity sidebar から Webhooks を開きます。
• All、Space、Space Chain filter で project-level list を絞り込みます。
• table で endpoint、scope、URL host、enabled、events、last delivery を確認します。

Create and edit

• Space または Space Chain、resource、URL、events、enabled state を設定します。
• production endpoint は HTTPS を使います。local HTTP は development 用です。
• signing secret は create / rotate-secret の後に一度だけ表示されます。

Actions and deliveries

• row menu で edit、test、deliveries、rotate secret、enable / disable、delete を実行します。
• deliveries drawer で status、attempts、HTTP status、last error、retry time を確認します。

Usage

• recall / write request usage を確認します。
• date range、daily trend、usage events を見ます。

Billing

• current plan、period、included access、on-demand settings を確認します。

Settings

• account と organization の管理、theme、language、logout に使います。

Request definitions

Add Request は memory write または memory distillation の 1 回分です。messages、text、events、structured facts を durable memory に処理します。

Retrieval Request は user、agent、app、Space、metadata filter、query text で scoped された memory query または recall の 1 回分です。

• Add Request には fact extraction、memory creation、memory update、deduplication、reconciliation、embedding、storage write が含まれます。
• Retrieval Request には semantic search、keyword search、hybrid search、metadata filtering、ranking、result assembly が含まれます。
• Space Chains では、複数の Space を scan しても 1 recall は 1 Retrieval Request です。
• 非常に大きい payload、長い conversation import、大きい top_k、広すぎる multi-Space recall、異常に高頻度な usage は fair-use policy または Enterprise pricing で扱われる場合があります。

On-demand usage, auto top-up, and spend caps

Free は on-demand overage billing をサポートしません。included quota に達した場合は upgrade するか次の billing cycle を待ちます。

Starter と Pro は有効な payment method を追加した後に auto top-up を有効化できます。on-demand usage に依存する前に monthly spend cap を設定してください。hard cap に達すると、次の billing cycle または cap 引き上げまで overage API calls は停止します。

Coupon codes

Coupon code を使うには、Console Billing の Upgrade Plan または pricing page の Subscribe をクリックし、plan を選んで Payment summary を確認します。支払い完了前に Coupon code field に code を入力してください。

Coupon code は 1 account につき 1 回だけ利用できます。Startup は会社、product、stage、想定 mem9 usage、必要な support の短い summary を mem9@pingcap.com に送ることで coupon code を申請できます。

Billing rules FAQ

Organization

Organization 은 billing, usage, settings, 권한의 단위입니다.

Project

Project 는 Space 와 Space Chain 의 작업 컨테이너입니다.

Space

Space 는 mem9 tenant API key 를 가지는 단위이며 agent 는 이 key 로 memory 를 write / recall 합니다.

Install mem9

• Install mem9 를 엽니다.
• onboarding prompt 를 OpenClaw 에 붙여 넣습니다.
• SKILL.md 에 따라 key 를 provision 또는 reconnect 합니다.

Claim API key

• 이미 가진 key 를 관리 대상으로 가져올 때 사용합니다.
• organization, project, Space 를 선택합니다.
• 새 Space 를 만들거나 key 가 없는 기존 Space 에 연결합니다.

Tenant key

• memory data 를 보기 전에 key 를 설정합니다.
• 필요할 때만 key 를 reveal / copy 합니다.
• Console 은 기본적으로 masked key 를 보여줍니다.

Metrics and imports

• total, pinned, insight memories 를 확인합니다.
• latest import 상태를 확인합니다.
• Space switcher 로 다른 Space 를 봅니다.

Memory workbench

• memory 를 생성, 편집, 삭제합니다.
• Smart ingest 는 pasted message 에서 durable facts 를 추출합니다.
• appId 로 같은 key 안의 용도를 분리합니다.

Create or import

• 새 chain 을 만들거나 기존 chain key 를 import 합니다.
• detail 에서 key, nodes, memory tools 를 관리합니다.

Nodes and routing

• active key 가 있는 Space 를 추가합니다.
• node order 가 recall order 입니다.
• routing policy prompt 로 검색 조건을 제한할 수 있습니다.

Chain keys

• chain key 를 만들거나 bind 합니다.
• 필요 없는 key 는 disable 합니다.
• recall tools 로 single Space 와 비교합니다.

Project view

• Activity sidebar 에서 Webhooks 를 엽니다.
• All, Space, Space Chain filter 로 project list 를 좁힙니다.
• table 에서 endpoint, scope, URL host, enabled, events, last delivery 를 확인합니다.

Create and edit

• Space 또는 Space Chain, resource, URL, events, enabled state 를 설정합니다.
• production endpoint 는 HTTPS 를 사용합니다.
• signing secret 은 create / rotate-secret 뒤 한 번만 표시됩니다.

Actions and deliveries

• row menu 에서 edit, test, deliveries, rotate secret, enable / disable, delete 를 실행합니다.
• deliveries drawer 에서 status, attempts, HTTP status, last error, retry time 을 확인합니다.

Usage

• recall / write request usage 를 확인합니다.
• date range, daily trend, usage events 를 봅니다.

Billing

• current plan, period, included access, on-demand settings 를 확인합니다.

Settings

• account 와 organization 관리, theme, language, logout 에 사용합니다.

Request definitions

Add Request 는 memory write 또는 memory distillation 작업 1회입니다. messages, text, events, structured facts 를 durable memory 로 처리합니다.

Retrieval Request 는 user, agent, app, Space, metadata filter, query text 로 scope 된 memory query 또는 recall 1회입니다.

• Add Request 에는 fact extraction, memory creation, memory update, deduplication, reconciliation, embedding, storage write 가 포함될 수 있습니다.
• Retrieval Request 에는 semantic search, keyword search, hybrid search, metadata filtering, ranking, result assembly 가 포함될 수 있습니다.
• Space Chains 에서는 여러 Space 를 scan 하더라도 recall 1회는 Retrieval Request 1회로 계산됩니다.
• 매우 큰 payload, 긴 conversation import, 큰 top_k, 과도하게 넓은 multi-Space recall, 비정상적인 고빈도 usage 는 fair-use policy 또는 Enterprise pricing 으로 처리될 수 있습니다.

On-demand usage, auto top-up, and spend caps

Free 는 on-demand overage billing 을 지원하지 않습니다. included quota 에 도달하면 upgrade 하거나 다음 billing cycle 을 기다려야 합니다.

Starter 와 Pro 사용자는 유효한 payment method 를 추가한 뒤 auto top-up 을 켤 수 있습니다. on-demand usage 에 의존하기 전에 monthly spend cap 을 설정해야 합니다. hard cap 에 도달하면 다음 billing cycle 또는 cap 증가 전까지 overage API calls 가 일시 중지됩니다.

Coupon codes

Coupon code 를 사용하려면 Console Billing 의 Upgrade Plan 또는 pricing page 의 Subscribe 를 클릭하고, plan 을 선택한 뒤 Payment summary 를 확인합니다. 결제 완료 전에 Coupon code field 에 code 를 입력하세요.

Coupon code 는 account 당 한 번만 사용할 수 있습니다. Startup 은 회사, product, stage, 예상 mem9 usage, 필요한 support 요약을 mem9@pingcap.com 으로 보내 coupon code 를 신청할 수 있습니다.

Billing rules FAQ

Organization

Organization memiliki billing, usage, settings, dan permission.

Project

Project adalah container kerja untuk Space dan Space Chain.

Space

Space memegang mem9 tenant API key. Agent menulis dan recall memory melalui key itu.

Install mem9

• Buka Install mem9.
• Tempel onboarding prompt ke OpenClaw.
• Ikuti SKILL.md untuk provision atau reconnect key.

Claim API key

• Pakai saat sudah punya key.
• Pilih organization, project, dan Space.
• Buat Space baru atau tautkan ke Space tanpa active key.

Tenant key

• Set key sebelum melihat data memory.
• Reveal / copy key hanya saat perlu.
• Console menampilkan masked key secara default.

Metrics and imports

• Cek total, pinned, dan insight memories.
• Pantau latest import.
• Gunakan Space switcher untuk pindah Space.

Memory workbench

• Buat, edit, dan hapus memory.
• Smart ingest mengekstrak durable facts dari pesan.
• Gunakan appId untuk isolasi di dalam key yang sama.

Create or import

• Buat chain baru atau import chain key yang ada.
• Detail page mengelola key, nodes, dan memory tools.

Nodes and routing

• Tambahkan Space yang punya active key.
• Node order menentukan recall order.
• Routing policy prompt membatasi kapan node dicari.

Chain keys

• Create atau bind chain key.
• Disable key yang tidak dipakai.
• Bandingkan chain dengan single Space memakai recall tools.

Project view

• Buka Webhooks dari Activity sidebar.
• Gunakan filter All, Space, atau Space Chain.
• Tabel menampilkan endpoint, scope, URL host, enabled, events, dan last delivery.

Create and edit

• Pilih Space atau Space Chain, resource, URL, events, dan enabled state.
• Endpoint production harus HTTPS.
• signing secret hanya muncul sekali setelah create atau rotate-secret.

Actions and deliveries

• Row menu mendukung edit, test, deliveries, rotate secret, enable / disable, dan delete.
• Drawer deliveries menampilkan status, attempts, HTTP status, last error, dan retry time.

Usage

• Pantau recall / write request usage.
• Lihat date range, daily trend, dan usage events.

Billing

• Lihat current plan, period, included access, dan on-demand settings.

Settings

• Untuk account, organization, theme, language, dan logout.

Request definitions

Add Request adalah satu operasi memory write atau memory distillation. Operasi ini memproses messages, text, events, atau structured facts menjadi durable memory.

Retrieval Request adalah satu operasi memory query atau recall yang di-scope oleh user, agent, app, Space, metadata filter, atau query text.

• Add Request dapat mencakup fact extraction, memory creation, memory update, deduplication, reconciliation, embedding, dan storage write.
• Retrieval Request dapat mencakup semantic search, keyword search, hybrid search, metadata filtering, ranking, dan result assembly.
• Untuk Space Chains, satu recall dihitung sebagai satu Retrieval Request meskipun chain memindai beberapa Spaces.
• Payload sangat besar, long conversation imports, top_k sangat besar, multi-Space recall yang terlalu luas, atau usage abnormal berfrekuensi tinggi dapat ditangani melalui fair-use policy atau Enterprise pricing.

On-demand usage, auto top-up, and spend caps

Free tidak mendukung on-demand overage billing. Saat akun Free mencapai included quota, pengguna harus upgrade atau menunggu billing cycle berikutnya.

Pengguna Starter dan Pro dapat mengaktifkan auto top-up setelah menambahkan payment method valid. Konfigurasikan monthly spend cap sebelum bergantung pada on-demand usage. Setelah hard cap tercapai, overage API calls akan dijeda sampai billing cycle berikutnya atau cap dinaikkan.

Coupon codes

Untuk memakai coupon code, klik Upgrade Plan dari Console Billing atau Subscribe dari pricing page, pilih plan, lalu tinjau Payment summary. Masukkan code di field Coupon code sebelum menyelesaikan pembayaran.

Coupon code hanya dapat digunakan satu kali per account. Startup dapat mengirim ringkasan singkat tentang company, product, stage, expected mem9 usage, dan requested support ke mem9@pingcap.com untuk mengajukan coupon code.

Billing rules FAQ

Organization

Organization เป็นขอบเขตของ billing, usage, settings และ permission

Project

Project เป็น container สำหรับ Space และ Space Chain

Space

Space ถือ mem9 tenant API key และ agent ใช้ key นี้เพื่อ write / recall memory

Install mem9

• เปิด Install mem9
• วาง onboarding prompt ใน OpenClaw
• ทำตาม SKILL.md เพื่อ provision หรือ reconnect key

Claim API key

• ใช้เมื่อมี key อยู่แล้ว
• เลือก organization, project และ Space
• สร้าง Space ใหม่หรือผูกกับ Space ที่ยังไม่มี active key

Tenant key

• ตั้ง key ก่อนดู memory data
• Reveal / copy key เฉพาะเมื่อจำเป็น
• Console แสดง masked key เป็นค่าเริ่มต้น

Metrics and imports

• ตรวจ total, pinned และ insight memories
• ดูสถานะ latest import
• ใช้ Space switcher เพื่อเปลี่ยน Space

Memory workbench

• สร้าง แก้ไข และลบ memory
• Smart ingest ดึง durable facts จากข้อความ
• ใช้ appId เพื่อแยกการใช้งานใน key เดียวกัน

Create or import

• สร้าง chain ใหม่หรือ import chain key เดิม
• หน้า detail ใช้จัดการ key, nodes และ memory tools

Nodes and routing

• เพิ่ม Space ที่มี active key
• node order คือ recall order
• routing policy prompt จำกัดว่า node ควรถูกค้นหาเมื่อใด

Chain keys

• Create หรือ bind chain key
• Disable key ที่ไม่ใช้แล้ว
• ใช้ recall tools เปรียบเทียบ chain กับ Space เดี่ยว

Project view

• เปิด Webhooks จาก Activity sidebar
• ใช้ filter All, Space หรือ Space Chain
• ตารางแสดง endpoint, scope, URL host, enabled, events และ last delivery

Create and edit

• เลือก Space หรือ Space Chain, resource, URL, events และ enabled state
• production endpoint ต้องใช้ HTTPS
• signing secret แสดงเพียงครั้งเดียวหลัง create หรือ rotate-secret

Actions and deliveries

• row menu ใช้ edit, test, deliveries, rotate secret, enable / disable และ delete
• deliveries drawer แสดง status, attempts, HTTP status, last error และ retry time

Usage

• ดู recall / write request usage
• ดู date range, daily trend และ usage events

Billing

• ดู current plan, period, included access และ on-demand settings

Settings

• สำหรับ account, organization, theme, language และ logout

Request definitions

Add Request คือการทำ memory write หรือ memory distillation หนึ่งครั้ง เพื่อประมวลผล messages, text, events หรือ structured facts ให้เป็น durable memory

Retrieval Request คือ memory query หรือ recall หนึ่งครั้งที่ scope ด้วย user, agent, app, Space, metadata filter หรือ query text

• Add Request อาจรวม fact extraction, memory creation, memory update, deduplication, reconciliation, embedding และ storage write
• Retrieval Request อาจรวม semantic search, keyword search, hybrid search, metadata filtering, ranking และ result assembly
• สำหรับ Space Chains การ recall หนึ่งครั้งนับเป็นหนึ่ง Retrieval Request แม้ chain จะ scan หลาย Spaces
• payload ขนาดใหญ่มาก, long conversation imports, top_k สูงมาก, multi-Space recall ที่กว้างผิดปกติ หรือ usage ความถี่สูงผิดปกติ อาจจัดการด้วย fair-use policy หรือ Enterprise pricing

On-demand usage, auto top-up, and spend caps

Free ไม่รองรับ on-demand overage billing เมื่อบัญชี Free ใช้ถึง included quota ต้อง upgrade หรือรอ billing cycle ถัดไป

ผู้ใช้ Starter และ Pro เปิด auto top-up ได้หลังเพิ่ม payment method ที่ถูกต้อง ควรตั้ง monthly spend cap ก่อนพึ่งพา on-demand usage เมื่อถึง hard cap แล้ว overage API calls จะถูก pause จนถึง billing cycle ถัดไปหรือจนกว่าจะเพิ่ม cap

Coupon codes

หากต้องการใช้ coupon code ให้คลิก Upgrade Plan จาก Console Billing หรือ Subscribe จาก pricing page เลือก plan แล้วตรวจ Payment summary จากนั้นกรอก code ในช่อง Coupon code ก่อนชำระเงินให้เสร็จ

Coupon code ใช้ได้เพียงหนึ่งครั้งต่อ account เท่านั้น Startup สามารถส่ง summary สั้นๆ เกี่ยวกับ company, product, stage, expected mem9 usage และ requested support ไปที่ mem9@pingcap.com เพื่อขอ coupon code

Billing rules FAQ